中国消费者报杭州讯“被投诉人退还问题家具款7.3万元，板材再一次性补偿投诉人4.7万元，原木共计12万元……”日前，家具消费者来先生拿到浙江省桐乡市消保委出具的变消fusion源码分享消费者权益争议调解书后，露出了满意的获赔神情。

　　原来，板材来先生与桐乡某软装有限公司签订室内软装订购合同，原木总价款106800元，家具已交付96600元，变消两个月后所购家具到货，获赔却让他傻了眼。板材全民探店官源码合同约定家具为广东某地生产，原木收到货后发现是家具苏州某厂家。来先生询问得知，变消软装公司在未告知的获赔情况下擅自更换成了苏州某厂家；部分家具如客厅电视柜、餐厅餐桌、易铺商城源码下载书房书桌等约定为原木定制，也被软装公司擅自更换为多层板材制作；软装公司还擅自将约定的环保漆、静音阻尼及优质五金配件擅自更换为劣质配件。

　　在和商家多次协商未果后，来先生向桐乡市消保委投诉。云商城多商户源码

　　桐乡市消保委接到投诉后，迅速组织桐乡市人民调解委员会的专家、资深调解员进行调解。最终，软装公司与来先生达成和解。先知副图指标源码

　　桐乡市消保委提醒广大消费者，在购买或定制家具时一定要签订详细的购买合同，合同上必须标明家具的尺寸、价格、材质、交货时间、退换货等。同时，在家具送货上门后，要认真检验，除了要求家具表面平整光洁之外，边角位、背板等处也要认真检查，用手触摸看是否存在粗糙、扎手的情况，还应打开所有抽屉、柜门，闻一下是否有异味，以防甲醛超标、货不对板等情况。(施本允)