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中国消费者报哈尔滨讯（记者刘传江）记者从黑龙江省市场监管局3月13日召开的黑龙3•15新闻发布会上获悉，黑龙江省各级市场监管部门2022年持续开展放心消费创建活动，江万家单全省放心消费创建承诺示范单位已达60637家，位承全省作出线下无理由退货承诺单位达1.3万家。诺线

据介绍，下无2022年，理由鸿蒙修仙手游源码黑龙江全省各级市场监管部门不断强化消费环境建设，退货持续开展放心消费创建活动，黑龙引导经营者落实消费维权主体责任，江万家单自主承诺，位承诚信经营，诺线全面提升商品和服务质量。下无目前，理由无忧当铺源码超市全省放心消费创建承诺示范单位达60637家。退货该省深化线下购物无理由退货工作，黑龙发布《黑龙江省深入推进线下购物无理由退货承诺倡议书》《黑龙江省线下购物无理由退货指南》，引导广大市场主体积极参与承诺，全省做出线下无理由退货承诺单位达1.3万家，在服装、辅助源码怎么找家电、家具、电动自行车等行业优选49家品牌连锁企业开展了异地异店无理由退货。

3•15新闻发布会现场。刘传江/摄

2022年，黑龙江持续有力推进12315行政执法体系建设，防伪网站源码查询畅通投诉举报渠道，认真解答消费者咨询，依法调查处理投诉举报问题，全省各级市场监管部门利用全国12315平台和12315热线电话受理投诉举报咨询37.32万件，为消费者挽回经济损失1431.04万元。积极推进在线消费纠纷解决（ODR）机制建设，卡迪拉克官网源码引导经营者主动入驻全国12315平台，及时解决消费纠纷，全省ODR企业达1.37万家。多维度开展消费投诉信息公示工作，全省累计公示消费投诉信息7123条，涉及服装、家电等重点行业经营者3349家。加强12315消费维权服务站建设，促进消费纠纷源头治理，全省已建立消费维权服务站4044家。

2022年，黑龙江省消协组织履职能力不断提升，省消协开展湿巾、保湿面霜、快速充电器、洗衣液等比较试验，及时向社会公布试验结果并发布消费提示警示。针对黑龙江省网络购物平台、重点旅游景区景点、海尔绿色智能家电及中央红有机农场等开展了消费体察（体验）。与省市场监管局联合印发《支持消费者集体诉讼工作规则（试行）》，探索支持消费者集体诉讼，不断提高消费维权工作的公信力、影响力和凝聚力。