文：黎瑞芳
社恐、人際內向、焦慮害羞，和解三者很不同
內向和害羞與社交恐懼症有著天壤之別。書社內向者喜歡獨處，恐內害羞者與人交往時會感到不自在，向害羞买入卖出指标公式源码而社交恐懼症患者在社交中則會陷入恐慌，有何有著強烈的不同情緒反應。
你是人際一個內向的人嗎？你是一個害羞的人嗎？你覺得自己有社交恐懼症嗎？
在生活中，很多人都宣稱自己是焦慮「社交恐懼症患者」，因為他們在與人交往時會感到不舒服，和解或者不願意與他人親近，書社故意迴避社交等。恐內其實，向害羞出現這些行為並不代表一個人患上了社交恐懼症，有何還可能是性格內向或者害羞。
正因為內向和害羞與社交恐懼症的某些症狀相似，所以，很多人都將這三者混為一談。其實，社交恐懼症與內向和害羞並不是一回事，這三者之間有著本質的區別。
內向
我們常常用內向和外向來形容一個人的性格，而內向者往往會被貼上「不合群、靦腆、安靜、保守、喜歡獨處」等標籤。於是，很多人就產生了「內向等於社交恐懼」的想法，認為內向的人是有社交障礙的，其實並非如此。
從心理學的角度來講，內向是一種人格氣質。對於社交，內向者更在乎自己內心的感受，社交並不會令他們感到恐懼或緊張，台账单机源码他們甚至會享受社交活動帶來的樂趣。內向者更多的是從自己的感受出發，他們會主動選擇是否參與社交。
對於內向者來說，相比於與人交往，他們有時更喜歡也更習慣獨處，這就是他們的生活方式。而且，他們無須克服種種困難就可以與人建立友誼，並不存在社交障礙。害羞在多數情況下，內向者都會被誤認為是害羞，其實，害羞和內向並沒有必然的聯繫。
害羞指的是人們在社交場合中不願意與他人親近，這是一種常見的人格特質。害羞者經常獨來獨往，他們往往會迴避社交，與人相處時會感到尷尬、不舒服，而內向者則只是單純喜歡獨處。
每個人都或多或少有些害羞。著名心理學家菲利普．金巴多（Philip Zimbardo）經過對一萬多人的調查研究發現，超過四○％的人都有不同程度的害羞表現。
害羞者在與人交往時會產生一種不自在的心理，他們擔心自己的缺點被他人看到，雖然內心渴望與人相處，卻不會主動接觸他人。在與人交往時，有些害羞者往往會產生一種錯覺，覺得他人對自己產生了不好的印象與評價，因而會出現臉紅、結巴、心跳加速等症狀。當然，這些症狀是点赞接单源码可控的，雖然在一定程度上對人們的生活造成了影響，降低了生活水準，但這並不像社交恐懼症一樣嚴重。
社交恐懼症
社交恐懼症，指的是對社交或公開場合感到強烈恐懼或憂慮的一種精神疾病，也被稱為社交焦慮症。社交恐懼症患者在社交場合會產生一種顯著且持久的恐懼心理，無論是與陌生人接觸，還是日常的生活交際，他們都過分關注他人的看法，害怕自己的行為會引起他人的負面評價。為了逃離大眾的注目，擺脫社交給自己帶來的巨大痛苦，他們便會在社交中表現出退縮、迴避等行為。
社交恐懼症患者總是擔心自己會在他人面前出醜，對社交情境會感到極度焦慮，在社交場景中，他們會出現心跳劇烈、口乾、出汗、臉紅、結巴、輕微顫抖等症狀。
由此可見，社交恐懼症與內向和害羞不同。三者之間的差別請見表一．一。
總之，不論是內向還是害羞，都是正常的人格特質，而社交恐懼症則是病態的，伴隨著很高程度的社交焦慮及相關障礙。這三者的內心獨白如下：
- 內向者：「我喜歡獨處，我不害怕社交。」
- 害羞者：「我想迴避社交，我擔心被人看出不自在。站长窝源码交易」
- 社交恐懼症患者：「我十分害怕社交，與人來往時我會心慌難受，我不得不一個人待著。」
小知識：焦慮與恐懼也有所區別。焦慮是對未來潛在威脅的一種憂慮狀態，指的是當人感到可能會有威脅時的一種情緒，通常與不確定的事物或者未知的事物相關；而恐懼是一種對即時危險的情感反應，是當人確認有威脅時的一種情緒。比如，擔心一週後的面試會出現差錯是焦慮的表現，在面試時感到緊張和不安則是恐懼的表現。
Photo Credit: 方言文化出版放大公眾目光，夢魘的來源
很多人都認為社交恐懼症患者只有在與陌生人或不熟悉的人交往時才會產生恐懼，其實不然。在很多場景中，即使周圍都是社交恐懼症患者熟悉的人，他們也會感到恐懼、心慌。
在與陌生人接觸時，你會感到緊張嗎？
在公開的場合演講，你會想要逃避嗎？
在與家人或朋友聚餐時，你會感到不自在嗎？
其實，在這些社交場景中，人們會產生一些緊張、不適等感覺是十分正常的，但若反應過度，出現與場景程度不相匹配的反應，就會讓人覺得不可思議。對於這種情況，我們都不免會思考：社交恐懼症患者到底在害怕什麼呢？這些場景中究竟有什麼好怕的呢？社交恐懼症患者害怕的社交場景，主要分為以下四類。
1. 公眾場合
這一類場景包括考試、面試、上臺表演、當眾朗讀、會議發言等。火龙地图源码下载在這些場景中，不僅社交恐懼症患者會感到恐懼，很多正常人也會感到緊張與害怕，但他們會克服這種恐懼心理。
比如，一個話劇演員在上臺之前可能會經歷緊張、不安、害怕等恐懼情緒，擔心自己在舞臺上會出錯，擔心自己做得沒有想像中那麼完美。但是，當他們站到舞臺上開始表演時，就會忘記這種恐懼感，反而會享受舞臺表演的樂趣。
反之，如果他們無法克服這種恐懼，無法好好控制自己的想法與身體，恐怕就無法勝任這份工作。
2. 寒暄互動
這一類場景包括與鄰居、同事、客戶等閒聊，與陌生人會面、打交道等。
對很多人來說，與同事閒聊、與鄰居閒談、與陌生人打招呼是日常生活中再平常不過的事情。但是對社交恐懼症患者來說，這些寒暄互動的場景是恐懼的溫床，他們會因為害怕自己的表現糟糕，害怕出現冷場等而無法淡定從容。
3. 表達意見
這一類場景包括拒絕他人的請求、向他人提出意見、要求他人提供服務、申請加班費、轉達自己的異議、申訴不公平的對待、回應批評或責備、投訴商家等。
美劇《宅男行不行》中拉傑的女朋友露西在面對這些場景時就會表現出強烈的恐懼。在一次約會中，露西覺得服務生給自己上的菜味道不對，但是她不敢把這道菜退回去，只想著自己不吃就行了。在拉傑叫來服務生後，露西還是沒有說出來，反而藉口上廁所逃走了。
在這些場合中，社交恐懼症患者的主要表現就是不懂說「不」。對於不還錢的朋友，他們不懂說「不」，於是就又借出去了一筆有去無回的錢；對於不友好的同事，他們不懂說「不」，於是只好自己加班，做著不屬於自己的工作；對於品質有問題的商品，他們不懂說「不」，不去投訴商家，於是只好自己承擔這份損失。
可以說，對於社交恐懼症患者來說，「要求別人」這一行為會讓他們變得焦慮，而為了擺脫這種感覺，他們大多選擇了逃避。
4. 觀察場景
這一類場景主要指的是受到他人的注視。比如：在馬路上行走時，由於發出了較大的聲響而引起了旁人的關注；上課遲到，和老師報備時被同學注視；修改某些文件時，同事在一旁盯著等等。這些場景並不在他們的預料之中，很多是突發性的，這就使得社交恐懼症患者的恐懼感更加強烈。
以上四類社交場景在生活中相當常見，但並非所有社交恐懼症患者都害怕這幾種場景，有的可能害怕其中一種，有的可能害怕兩種以上。
社交恐懼症患者之所以會對這些場景產生恐懼與焦慮等情緒，是因為身處在這些場景中時，他們被迫暴露在他人的目光或評論之下，儘管這種目光或評論是由社交恐懼症患者自己放大的，或是他們腦海中想像出來的。
小知識：動物在被對方觀察時也會表現出不適感。比如，哺乳動物透過死死地盯住對方來確立自己的主導地位，弱勢動物在面對強勢動物時會眼瞼低垂，如果弱勢的一方拒絕低頭，很可能會引發一場動物大戰。
Photo Credit: 方言文化出版社交場合金字塔，劃分焦慮等級
每個人對不同社交場景的恐懼程度不一樣。對於不同的社交場景，可能某個人感覺沒什麼問題，另一個人卻渾身不自在。其實，社交恐懼也存在等級，能讓人評估社交恐懼級別，瞭解恐懼層次。
對於不同的社交場景，社交恐懼症患者的恐懼程度也是不一樣的。有些人會對其中的某個場景表現出強烈的恐懼，但對於其他場景則沒有太大的感覺，而有些人則會在這些場景中表現得比較失控。
比如有人害怕當眾發言，卻不擔心與朋友一對一私密交流；有人擔心常去小商店會被搭訕，但去大型超市購物則沒這種顧慮；但也有人對這些社交場景都感到恐懼。表一．二列出了令社交恐懼症患者感到不安的常見場景及其占比。
法國著名心理學家、精神科醫師克里斯托夫．安德烈（Christophe André）和巴黎聖安娜精神病院醫生派翠克．萊熱隆（Patrick Légeron）將那些令人感到恐懼的社交場合，按照其發生的頻繁程度，以金字塔圖來表示（見圖一．一）。
其中，金字塔的最下方一層是令大多數人都感到恐懼的場景，每上升一層就意味著下面塔層的場景也同樣會引起社交恐懼。比如，害怕被揭穿的社交者也會害怕失敗，但未必害怕表現、害怕被觀察。
一般來說，如果有人害怕被他人關注、害怕被觀察，他也會對所有的社交場合都表現出懼怕。
小知識：每個人在這些等級的某個社交場合中都會表現出敏感，因此社交恐懼症患者並不是另類， 只是敏感的程度更高一些。
Photo Credit: 方言文化出版書籍介紹
本文摘錄自《人際焦慮和解書：完全克服社交恐懼，擺脫慣性悲觀、不自信，找到專屬的交友舒適圈》，方言文化出版
作者：黎瑞芳
- momo網路書店
- Readmoo讀墨電子書
- Pubu電子書城結帳時輸入TNL83，可享全站83折優惠（部分商品除外，如實體、成人及指定優惠商品，不得與其他優惠併用）
- 透過以上連結購書，《關鍵評論網》將由此獲得分潤收益。
人際過敏的救星，社恐必讀
重拾安全感，從容回歸社交舞台！
這些日常情景，是否也讓你感同身受呢？
在眾目睽睽下發言，臉紅、結巴，頻頻發抖；
路上巧遇熟人，假裝有急事要忙，匆匆告辭；
逛街時，店員一接近就倒退三步，慌張出逃；
收到讚美不勝惶恐，只想找個洞把頭埋進去；
餐點明明上錯，卻一聲不吭，默默吃完了事。
根據種種跡象，你很可能步入了「社恐」的行列！
社恐≠內向、害羞，外向人也會社交焦慮！
社交恐懼是對公開場合或人際交往產生的強烈焦慮，在活動前、中、後都持續作用，是一種長久的恐懼心理。社恐過度關注他人的看法，害怕自己的行為會招致負面的評價，為了逃離眾人目光，擺脫社交帶來的痛苦，他們會表現出退縮、迴避等行為，甚至導致社交孤立。
當今時代，幾乎人人都有社交焦慮，只是輕重程度有所不同。別再錯把社恐當作內向、害羞，唯有深入瞭解自己的內心，才能更有效地調整自我認知，擺脫這種焦慮的困擾。
作者黎瑞芳引領讀者認識真正的社交恐懼，介紹了多種類型和成因，以及社交恐懼與性格之間的關聯。除此之外，她也提供實用的心理測驗，讓讀者可以深入瞭解自己，更列舉多種實踐方法協助社恐改善慣性自我苛責、惡意揣度他人想法的思維，以正念校正自我價值，並找到合適的社交模式。
淺顯易懂，又不失專業性
以好懂的生活實例配合解釋心理學知識，一層層剖析社交焦慮之下的行為與想法，讓社恐能夠解讀自己各種內心戲背後的不安情緒，並提供了多種方法協助讀者處理社交恐懼症。
實用導向，9種心理測驗
每章都設有心理小測驗專欄，協助讀者瞭解自己的社交焦慮程度，並依據實際情況，採取更有效的應對方案。
一本給所有人看的自助書
《人際焦慮和解書》不僅僅是寫給社恐的自助書，也適合其親朋好友閱讀，一般讀者更能從中受益，運用書中提供的方法來化解日常的社交尷尬癌。
本書特色
- 淺顯易懂，又不失專業性，正確瞭解「社交恐懼症」
- 實用導向，9種心理測驗，自我檢視社交焦慮程度
- 一本給所有人看的自助書，能化解日常社交尷尬癌
Photo Credit: 方言文化出版【加入關鍵評論網會員】每天精彩好文直送你的信箱，每週獨享編輯精選、時事精選、藝文週報等特製電子報。還可留言與作者、記者、編輯討論文章內容。立刻點擊免費加入會員！
責任編輯：翁世航
核稿編輯：馮冠維
