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发货时间应留意，验货签收莫马虎。双11期间，交易量的激增可能导致商家备货不足，无法按期发货和进行配送，消费者需提前和商家明确发货时间，对于急需商品、生鲜食品类产品更要关注物流情况，收到物品后应当场验货，确认完好无损并符合约定后再签收。同时，注意保护个人信息，对快递盒上个人信息进行涂抹遮盖再丢弃处理。

网购凭证要留存，维护权益有保障。消费者在网购商品时，应注重留存购物凭证，例如促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录、订单记录等，以备出现消费纠纷时，有充足的证据维护自身合法权益。发生消费纠纷时，消费者可先行与经营者或交易平台协商解决，如协商不成，也可向当地相关部门进行投诉。