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opensips简介
在众多sip服务器中，呼叫呼叫主要分为两大类：一类侧重于媒体和业务服务器，中心中心比如freeswitch/asterisk，系统系统另一类侧重于代理和负载服务器，源码源码出货函数源码如opensips/kamailio。设置今天我们来介绍下opensips。
OpenSIPS是用于处理语音、视频、即时消息、在线状态以及其他SIP扩展的开源SIP代理服务器。它被运营商、电信公司或ITSP广泛应用于Class4/5平台、中继、企业/虚拟PBX解决方案、会话边界控制器、应用服务器、前端负载解决方案、王者头脑源码IMS平台、呼叫中心等。
OpenSIPS推荐用于各种SIP场景和服务，其特点包括高吞吐量、路由和集成的灵活性以及有效的应用程序构建。它提供了超过个模块，用于SIP处理、后端操作、集成和路由逻辑。
接下来，我们介绍OpenSIPS的通用编译安装和配置启动流程。
开发环境需满足以下条件：CentOS版本6或以上、OpenSIPS版本2.4.9、白菜网源码GCC/C++版本4.4.7。
编译安装分为几个步骤：安装依赖库，如hiredis；然后从源码安装包中进行编译安装，有多种方法可选，如方法1或方法2。
安装完成后，目录结构默认位于/usr/local/opensips，需要检查安装目录。
创建数据库时需确保无数据库已存在，执行相应命令。
防火墙设置需根据不同版本的CentOS进行相应配置，例如CentOS6和CentOS7。
配置日志时，coovachilli 源码分析修改opensips.cfg和rsyslog.conf文件，新增logrotate.d/opensips文件，并设置定时任务，重启rsyslog服务。
设置TCP最大连接数限制，可通过用户级别、Linux系统级别调整，若服务器作为客户端时还需配置端口范围。通过查看sysctl.conf，使配置立即生效。
使用Linux下查看TCP连接数及状态的命令，统计特定端口的连接数，分析异常情况并封禁IP。
启动脚本可设置为开机自动启动，使用开机自动启动命令。启停命令提供启动和停止选项，启动时如果失败应检查日志文件。
配置文件主要用于配置OpenSIPS作为注册服务器的信令代理和负载节点。增加网关数据，配置sip软终端，并进行加载测试，通过sip软终端注册和发起呼叫，测试信令和媒体的连通性。
总的来说，OpenSIPS作为负载均衡的代理网关，性能优秀。通过配置文件，可以实现常见的网关功能，具体操作请参考OpenSIPS的子模块介绍和接口文档。
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呼叫中心是什么？
呼叫中心（Call Center）是企业集中处理客户咨询与需求的服务机构，利用通讯技术如AI，处理来自客户或企业的咨询和服务需求。例如，许多企业使用呼叫中心来提升服务质量和效率。搭建呼叫中心有何需求与方式？
搭建呼叫中心通常有以下几种方式：第三方采购，外包公司定制，或自主研发系统。
第三方采购的优点是快速建立，无需自聘专业员工，但成本高昂且定制化受限。外包定制也可满足特定需求，但可能需要定制费用，不便于长期自维。
自行研发则能更符合企业特定业务需求，但前期成本高，需技术人员。
搭建时需明确目的、需求及与企业系统整合，考虑成本灵活性、快速配置与扩容。确保系统与企业通讯系统协同工作，提供顺畅的服务。业务软件应与呼叫中心系统集成，以提升信息流转效率。
准备步骤包括选择电话接入方式（模拟、数字或IP中继）、选择硬件提供商和确定板卡类型、规模等。选择最合适的方案与设备。
呼叫中心组成主要包括：通讯网络、局端交换机、CTI系统、ACD、IVR、坐席终端、数据库、录音与业务服务器等组件。
呼叫中心系统架构通常包含语音板卡、CTI系统、管理系统、工单服务、坐席服务、报表服务、客户关系管理、坐席终端与网络组件等十大部分。